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ofo小黄车变身电商返利平台 押金难腿投诉近2万条

发布日期:2020-02-11 14:47   来源:未知   阅读:

  疫情之下,快要淡出人们视线的ofo小黄车又再度回归。近日,ofo小黄车悄悄推送了

  进去首页发现,除了排在第一位的“扫码用车”外,其余都与购物导购有关。五花八门的电商产品宣传让人俨然忘记了这是一个共享单车的App。

  目前,ofo App整合包括了天猫、淘宝、京东以及饿了么在内的电商和外卖平台。用户可以在App中搜索各种各样的优惠券或者商品,也可通过复制淘宝、等平台上的商品链接,然后在ofo App中搜索查看对应优惠信息。

  按照ofo App的相关说明,用户只要通过其App前往电商平台领券购买产品,订单完成后即可获得对应返利金额。当返利满20元后,即可通过微信或者支付宝提现。

  ofo App的购物返利主要分成两种情况:新用户和此前未成功退押金的老用户。对于ofo小黄车押金还未退款成功的用户,在新版App中,押金则变成了“余额”的概念。用户可以将余额兑换成“ofo返钱”余额。

  值得注意的是,ofo返钱余额兑换规则中的第五条显示:一旦用户确认将ofo平台的余额转移到ofo返钱进行兑换后,则视为用户放弃对余额的索取,ofo平台对用户的骑行余额不再具有归还义务;并且余额一旦转换,就不可撤销,用户不得要求将可提现的余额改回ofo骑行的余额。

  这意味着,用户想要拿回99元的小黄车押金,需要通过多次购买返现最后累计金额超过99元后,才可提现。

  而根据首页购买价值近百元产品返利近十元的比例来看,用户需要购物数百元甚至上千元后才可返还押金。

  实际上,ofo早在2019年11月底,就已经在App首页上线了“天天返钱”的活动,告知用户“无需排队,直接退还押金”,用户在购买商品之后就可通过返现来抵消押金。

  ofo还对活动设置了门槛,有99元和199元押金的用户最多可提现次数分别为5次和10次,次数达到上限后将不再享受双倍返现。

  但当时ofo众多未退押金的用户并不看好该活动。如今在完全改版为电商导购平台后,用户同样不买单这种返利措施。

  根据黑猫投诉平台显示,目前关于“ofo押金”的投诉量为19410条。其中有网友投诉ofo“欠钱不还,返利套路再坑消费者”,表示“进入ofo客户端,上面有购物返利,我想进去看看详情,却弹出一个一大堆字的用户协议,我点了同意。然后发现押金变成了余额,但是这个余额还是不能提现。”

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